Entre deux positions,
il y a toujours un chemin.
DialoguePlus crée l'espace où les conversations difficiles deviennent possibles.
Organisationnel & Commercial
Facilitation
Certaines réunions sont trop chargées pour être conduites de l'intérieur. Un facilitateur neutre prend en charge la structure et la dynamique, pour que chacun puisse s'exprimer, et que le groupe arrive à une décision.
Médiation
Un conflit entre associés, un désaccord qui bloque une collaboration, une relation de travail qui se détériore. La médiation offre un espace confidentiel pour en sortir sans passer par le judiciaire. Les solutions trouvées ensemble tiennent mieux que celles imposées de l'extérieur.
Formation
Les organisations qui fonctionnent bien ne laissent pas leurs dynamiques de groupe au hasard. La formation aide les équipes à mieux se comprendre, à mobiliser l'intelligence collective et à construire un cadre de dialogue qui tient dans le temps.
Social & Relationnel
Accompagnement
Mieux communiquer dans ses relations personnelles, ça s'apprend. L'accompagnement apporte des outils concrets et un soutien structuré pour traverser les moments difficiles, renforcer ses compétences relationnelles et retrouver des échanges plus sereins.
Médiation
Quand une relation importante se fracture (couple, famille, amis, colocataires, voisins, proches aidants, héritiers, ...), il est souvent difficile de renouer le dialogue seul. La médiation offre un espace neutre et confidentiel où chaque personne peut s'exprimer sans jugement et où des solutions concrètes peuvent émerger ensemble.
Territorial & Environnemental
Facilitation
Un projet d'aménagement, une décision urbanistique, un enjeu environnemental. Quand habitants, collectivités, régies, associations et entreprises doivent avancer ensemble, la facilitation structure le processus pour que chaque acteur soit entendu et que les décisions tiennent dans le temps.
Médiation
Un projet d'aménagement contesté, une tension entre une régie et ses locataires, un désaccord entre une commune et ses habitants. La médiation réunit les parties dans un cadre neutre pour trouver une issue concrète, sans passer par les tribunaux.
1.
Un premier échange
Vous partagez votre situation. Vous êtes écoutés sans jugement pour comprendre votre contexte, vos besoins et ce que vous souhaitez. Sans engagement.
2.
On définit le cadre ensemble
Nous choisissons ensemble la modalité la plus adaptée selon votre situation et les personnes impliquées.
3.
L'espace de dialogue s'ouvre
Un espace structuré, respectueux et confidentiel, guidé par un facilitateur neutre et expérimenté.
4.
Les solutions émergent
Les décisions ne sont pas imposées, elles émergent des personnes concernées. Concrètes, durables, et véritablement partagées.
L'approche DialoguePlus
La médiation peut résoudre une situation. Mais ce qui compte vraiment, c'est ce qui vient après : une relation transformée, un dialogue qui continue.Derrière la plupart des conflits, il n'y a pas de mauvaises volontés. Il y a des besoins qui ne se sont pas rencontrés, des dynamiques qui se sont emballées, des mots qui ont manqué.Le travail de DialoguePlus, c'est de créer les conditions pour que les personnes concernées puissent s'exprimer, se comprendre et construire elles-mêmes une sortie.
Écoute active Comprendre ce qui est dit, mais aussi ce qui ne l'est pas encore.
Communication Non-Violente Exprimer les besoins sans attaquer, entendre l'autre sans se défendre.
Approche systémique Ne pas traiter les symptômes, mais comprendre les dynamiques qui les produisent.
Intelligence relationnelle Lire les interactions humaines pour mieux les accompagner.
Co-construction Les solutions imposées ne tiennent pas. Celles trouvées ensemble, si.
Ouverture interculturelle Chaque contexte humain est unique. L'approche s'adapte.
Pour vous accompagner
Yannick Geoffroy
Depuis plus de 15 ans, j'accompagne l'être humain, convaincu que chacun porte en lui la capacité de changer ce qu'il vit. Travailleur social de formation, diplômé d'un Bachelor en travail social, mon parcours m'a naturellement conduit vers la facilitation du dialogue et la médiation.
Certifications et associations auxquelles je contribue:
